CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali sono state redatte per assicurare massima chiarezza e trasparenza nei rapporti con i nostri clienti.

Le caratteristiche dei prodotti possono variare senza preavviso.

ORDINI

Gli ordini possono essere inoltrati via email (ordini@leonardoausili.com) fax (0522272586), per posta (Leonardo S.r.l. - via Nobel, 88 - 42100 Reggio Emilia). Ogni ordine deve contenere i dati relativi al materiale richiesto, dati di intestazione della fattura (ragione sociale, indirizzo, codice fiscale o partita IVA), indirizzo esatto del luogo di consegna della merce, firma dell'ordine. Tutti gli ordini saranno evasi con riferimento a specifiche tecniche, prezzi e condizioni di vendita in vigore al momento della spedizione.

PREZZI

Si intendono IVA esclusa (IVA 20%; su alcuni prodotti è possibile applicare aliquota IVA agevolata al 4% se viene prodotta opportuna documentazione che attesti l'utilizzo da parte di persona disabile). Trasporto: le spese di trasporto sono a carico del cliente con addebito in fattura di euro 13,00 + IVA (15,00+ IVA se contrassegno, previsto per importi inferiori a 516,00 Euro). Al momento dell'ordine è possibile segnalare un corriere: in questo caso la spedizione avverrà in porto assegnato senza alcun addebito. I prezzi del listino possono essere soggetti a variazioni in qualsiasi momento.

PAGAMENTO

Enti, istituzioni e associazioni: bonifico bancario vista fattura. Privati: contrassegno (per importi non superiori a 516, 00 Euro) o bonifico bancario ad avviso merce pronta.

Dati Bancari

Banca Popolare dell'Emilia Romagna -Agenzia 4 di Reggio Emilia - ABI 5387 - CAB 12802 - CC 875735 - CIN M

IBAN IT85M0538712802000000875735

CONSEGNA

Tramite corriere entro 30 gg dalla data di ricevimento dell'ordine.

La consegna avviene con corriere espresso SDA. Potete contattarci per richirdere il numero di spedizione e monitorarne lo stato sul sito www.sda.it .

Il corriere effettua generalmente la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso ove sono riportati i riferimenti per contattare la filiale e concordare la nuova consegna.

RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né alterato, anche nei materiali di chiusura.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura 'SI RICEVE CON RISERVA DI CONTROLLO MERCE' sull'apposito documento accompagnatorio e comunicati immediatamente a Leonardo S.r.l (fax 0522272586).

ATTENZIONE: SE SI ACCETTA SENZA APPORRE LE RISERVE NECESSARIE ALLA MERCE CONSEGNATA DAL CORRIERE, NON SI POTRÀ IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO IN UN SECONDO MOMENTO A LEONARDO S.R.L. MA ESCLUSIVAMENTE AL CORRIERE

Eventuali anomalie occulte (es.: furti o mancanze), dovranno essere segnalate a Leonardo S.r.l. (fax 0522272586) entro sette giorni lavorativi. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nell'ordine un riferimento di Partita IVA),ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Leonardo S.r.l. una comunicazione scritta in tal senso (fax o raccomandata), entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, Leonardo S.r.l. provvederà a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione, assegnando un codice univoco di RMA per il reso della merce, che dovrà pervenire a Leoonardo Srl entro 10 giorni dall'autorizzazione. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni dei successivi punti.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni

-Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali ecc.; sulla scatola apporre i propri dati personali e riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro);

-A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine;

La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

-In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Leonardo S.r.l. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

-Leonardo S.r.l.non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

-Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto risulti rovinato, Leonardo Srl provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, quale contributo alle spese di ripristino.

-Leonardo S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato per il/i bene/i reso/i, entro 14 giorni dal rientro della merce, a mezzo Bonifico Bancario. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Leonardo S.r.l accerti:

-L'utilizzo non diligente del bene che ne abbia compromesso l'integrità, o l'utilizzo di eventuali materiali di consumo;

-La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;

-L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

-Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

IVA AGEVOLATA

Qui è possibile scaricare il modello di autocertificazione da allegare all'ordine per richiedere l'applicazione di aliquota IVA al 4% sui prodotti per i quali è prevista.