Teleassistenza
Leonardo offre la possibilità di avvalersi di un aiuto a distanza nel caso si incontrino difficoltà durante l'installazione o la personalizzazione dei prodotti.
IL SERVIZIO IN GARANZIA E' GRATUITO
Per ogni altro tipo di intervento (installazione, personalizzazione, ecc.) il servizio ha un costo di euro 30 + IVA 21% una tantum e consente ai nostri tecnici di controllare a distanza il computer del cliente tramite l'installazione di una apposito software ed un collegamento telefonico.
Se si desidera avvalersi del servizio (attivo il mercoledì ed il venerdì mattina dalle 9 alle 12) occorre prenotare telefonicamente al numero 0522272369 fornendo anche i dati necessari per la fatturazione del servizio (nome, cognome, indirizzo, codice fiscale)
Sarete ricontattati da un nostro tecnico nella data e nell'ora concordata. Seguendole istruzioni del tecnico vi sarà POI richiesto di scaricare il software da questo link
