Per richiedere assistenza è necessario compilare questo form: RICHIESTA DI ASSISTENZA
Dopo aver inviato il form, attendere di essere ricontattati, oppure chiamare il lunedì dalle 9 alle 10 ed il giovedì dalle 11 alle 12 (feriali) al numero 0522923770
Leonardo Ausilionline offre anche la possibilità di avvalersi di un aiuto a distanza nel caso si incontrino difficoltà durante l'installazione o la personalizzazione dei prodotti.
Il collegamento a distanza consente di controllare il computer del cliente tramite l'installazione di una apposito software ed un collegamento telefonico.
Se si desidera avvalersi del servizio occorre prenotare telefonicamente al numero sopra indicato, rilasciano i dati per l'eventuale fatturazione.
Sarete ricontattati da un nostro tecnico nella data e nell'ora concordata. Seguendole istruzioni del tecnico vi sarà POI richiesto di scaricare il software da questo link