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Un'attività estremamente importante dal punto di vista sociale è la comunicazione tramite telefono. Molti anziani hanno difficoltà uditive (per cui risulta difficile sostenere la conversazione se non può essere supportata dalla lettura labiale) e trovano difficoltà nel comporre i numeri o nel memorizzarli. Per ovviare a tali difficoltà si può ricorrere ad un telefono con tasti ingranditi ed alcuni tasti aggiuntivi in cui memorizzare i numeri più importanti (su questi è possibile applicare la fotografia della persona da chiamare) come Powertel, compatibile anche con apparecchi acustici.

Esistono soluzioni per l'uso del telefono fisso, come un campanello luminoso combinato con avvisatore telefonico come Echo Chime con avvisatore telefonico per persone con problemi di udito

Per quanto riguarda la telefonia cellulare, esistono alcuni cellulari dall'utilizzo semplificato, come lo smartphone Smart Connect .

Per anziani che vivono soli esistono anche telefoni con sistemi di SOS e localizzazione come DORO 580 IUP.

Altre idee si possono trovare in questo articolo.